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Privacy

La tua Privacy

Noi di Zero-G comprendiamo che la tua privacy è importante per te e che ti interessa il modo in cui le tue informazioni vengono utilizzate e condivise online. Rispettiamo e apprezziamo la privacy di tutti coloro che visitano il nostro sito e raccoglieremo e utilizzeremo le informazioni solo in modi utili a voi e in modo coerente con i vostri diritti e i nostri obblighi previsti dalla legge.

Questa politica si applica al nostro uso di tutti i dati raccolti da noi in relazione al vostro uso del nostro sito. Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy e assicurarsi di averla compresa. L'accettazione della nostra politica sulla privacy si considera verificata al primo utilizzo del nostro sito. Se non si accetta e si accetta la presente Informativa sulla privacy, è necessario interrompere immediatamente l'utilizzo del nostro sito.

  1. Definizioni e interpretazione

In questa Policy i seguenti termini hanno i seguenti significati:

"Account"

indica un account richiesto per accedere e / o utilizzare determinate aree e funzionalità del nostro sito;

“Cookie”

indica un piccolo file di testo posizionato sul tuo computer o dispositivo dal nostro sito quando visiti determinate parti del nostro sito e / o quando usi determinate funzionalità del nostro sito. I dettagli dei cookie utilizzati dal nostro sito sono indicati nella sezione 12, di seguito;

"Il nostro sito"

Significa questo sito Web e tutti i suoi sottodomini,
http://www.zero-g.co.uk

"UK e EU Cookie Law"

indica le parti pertinenti dei regolamenti sulla privacy e le comunicazioni elettroniche (direttiva CE) 2003, modificati nel 2004, 2011 e 2015;

“Noi / siamo / La nostra”

significa Zero-G, una società a responsabilità limitata registrata in Inghilterra sotto 02652162 la cui sede legale è Unit 7, Okehampton Business Centre, Higher Stockley Mead, Okehampton, Devon EX20 1FJ

  1. Informazioni su di noi

2.1 Il nostro sito è di proprietà e gestito da Zero-G, una società per azioni registrata in Inghilterra con il numero 02652162 la cui sede legale è Unit 7, Okehampton Business Centre, Higher Stockley Mead, Okehampton, Devon EX20 1FJ. Il nostro numero di partita IVA è GB 697831377

  1. Cosa copre questa politica?

La presente Informativa sulla privacy si applica solo al tuo utilizzo del nostro sito. Non si estende ai siti Web collegati dal nostro sito (se forniamo tali collegamenti o se sono condivisi da altri utenti). Non abbiamo alcun controllo sul modo in cui i tuoi dati vengono raccolti, archiviati o utilizzati da altri siti Web e ti consigliamo di controllare le politiche sulla privacy di tali siti Web prima di fornire loro dati.

  1. Quali dati raccogliamo?

Alcuni dati saranno raccolti automaticamente dal nostro sito (per ulteriori dettagli, si prega di consultare la sezione 12 sul nostro uso dei cookie (la nostra politica sui cookie è di seguito), altri dati saranno raccolti solo se li invii volontariamente e acconsenti a usarli per il scopi indicati nella sezione 5, ad esempio, quando si registra un account, una newsletter ecc. A seconda dell'utilizzo del nostro sito, è possibile che vengano raccolti alcuni o tutti i seguenti dati:

4.1 Nome completo;

4.2 Indirizzo email

4.3 Numero di telefono

4.4 Nome dell'azienda

4.5 Informazioni sull'azienda

4.6 Indirizzo

4.7 Dati della carta di credito / debito (non conservati una volta elaborati)

Indirizzo IP 4.8

4.9 Tipo e versione del browser Web

4.10 Sistema Operativo

4.11 Un elenco di URL che iniziano con un sito di riferimento, la tua attività sul nostro sito e il sito a cui esci

Demografia di 4.12

  1. Come utilizziamo i tuoi dati?

5.1 Tutti i dati personali sono archiviati in modo sicuro in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679) (GDPR). Per ulteriori dettagli sulla sicurezza, vedere la sezione 6, di seguito.

5.2 Utilizziamo i tuoi dati per fornirti i migliori prodotti e servizi possibili. Ciò comprende:

5.2.1 Fornire e gestire il tuo account

5.2.2 Fornire e gestire l'accesso al nostro sito

5.2.3 Personalizzare e personalizzare la tua esperienza sul nostro sito

5.2.4 Fornitura ai nostri prodotti e servizi

5.2.5 Personalizzare e personalizzare i nostri prodotti e servizi per te

5.2.6 Risposta alle comunicazioni da parte dell'utente

5.2.7 Fornire all'utente newsletter via e-mail, avvisi ecc. A cui si è abbonati (è possibile annullare l'iscrizione o annullare l'iscrizione in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento "aggiorna le proprie preferenze" nell'e-mail o contattandoci all'indirizzo support @ zero-g .co.uk)

5.2.8 Ricerche di mercato

5.2.9 Analisi dell'utilizzo del nostro sito e raccolta di feedback per consentirci di migliorare continuamente il nostro sito e l'esperienza dell'utente

5.3 In alcuni casi, la raccolta di dati può essere un requisito legale o contrattuale e saremo limitati nei prodotti e servizi che possiamo fornirti senza il tuo consenso affinché siamo in grado di utilizzare tali dati.

5.4 Dopo averci inviato i tuoi dati, utilizziamo i tuoi dati per mantenere il tuo account, scopi di marketing che possono includere il contatto tramite e-mail, telefono, sms con informazioni, notizie e offerte sui nostri prodotti e servizi.

Tuttavia, non ti invieremo alcun marketing o spam indesiderato e adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che proteggiamo completamente i tuoi diritti e rispettiamo i nostri obblighi ai sensi del GDPR e dei regolamenti sulla privacy e le comunicazioni elettroniche (Direttiva CE) 2003, come modificato nel 2004, 2011 e 2015.

5.5 Ai sensi del GDPR garantiremo che i tuoi dati personali siano trattati in modo lecito, equo e trasparente, senza pregiudicare i tuoi diritti. Elaboreremo i tuoi dati personali solo se si applica almeno una delle seguenti basi:

  1. a) hai dato il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per uno o più scopi specifici;
    b) l'elaborazione è necessaria per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o al fine di prendere provvedimenti su tua richiesta prima di stipulare un contratto;
    c) il trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo legale al quale siamo soggetti;
    d) il trattamento è necessario per proteggere gli interessi vitali di te o di un'altra persona fisica;
    e) il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio dell'autorità ufficiale investita del responsabile del trattamento; e / o
    f) il trattamento è necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti da noi o da una terza parte, tranne nel caso in cui tali interessi siano sostituiti dai diritti e dalle libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare laddove l'interessato è un bambino.

  1. Come e dove archiviamo i tuoi dati?

6.1 Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo in cui disponi di un record di account attivo presso di noi, per poterli utilizzare come descritto sopra nella sezione 5 e / o finché abbiamo il tuo permesso di conservarli. In ogni caso, i tuoi dati verranno cancellati se ci comunichi via e-mail, telefono o posta.

6.2 Alcuni o tutti i tuoi dati potrebbero essere archiviati o trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE") (il SEE è costituito da tutti gli Stati membri dell'UE, oltre a Norvegia, Islanda e Liechtenstein) nel momento in cui la Brexit è in funzione. Si ritiene che accetti e accetti questo utilizzando il nostro sito e inviandoci informazioni.

Se memorizziamo o trasferiamo dati al di fuori del SEE, adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che i vostri dati vengano trattati in modo sicuro e protetto come all'interno del SEE e ai sensi del GDPR. Tali passaggi possono includere, ma non essere limitati a, l'uso di termini contrattuali legalmente vincolanti tra noi e le terze parti con cui ci impegniamo.

6.3 La sicurezza dei dati è di grande importanza per noi e per proteggere i tuoi dati Abbiamo messo in atto adeguate procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere i dati raccolti attraverso il nostro sito.

6.4 La Società assicurerà l'adozione delle seguenti misure in relazione alla raccolta, conservazione e trattamento dei dati personali:

  • Tutti i dipendenti, agenti, appaltatori o altre parti che lavorano per conto della Società devono essere pienamente consapevoli delle loro responsabilità individuali e delle responsabilità della Società ai sensi del Regolamento e della presente Politica e devono ricevere una copia della presente Politica;
  • Solo i dipendenti, agenti, subappaltatori o altre parti che lavorano per conto della Società che necessitano dell'accesso e dell'uso dei dati personali per eseguire correttamente i loro compiti assegnati possono avere accesso ai dati personali detenuti dalla Società;
  • Tutti i dipendenti, agenti, appaltatori o altre parti che lavorano per conto della Società che gestiscono i dati personali saranno adeguatamente formati per farlo;
  • Le prestazioni di tali dipendenti, agenti, appaltatori o altre parti che lavorano per conto della Società che gestiscono i dati personali devono essere regolarmente valutate e riviste;
  • Tutti i dipendenti, agenti, appaltatori o altre parti che lavorano per conto della Società che gestiscono i dati personali saranno tenuti a farlo conformemente ai principi del Regolamento e della presente Politica contrattualmente;
  • Tutti gli agenti, i contraenti o altre parti che lavorano per conto della Società che gestiscono i dati personali devono garantire che tutti i loro dipendenti che sono coinvolti nel trattamento dei dati personali siano mantenuti alle stesse condizioni dei dipendenti della Società che si presentano di questa politica e del regolamento.


6.5 Nonostante le misure di sicurezza che adottiamo, è importante ricordare che la trasmissione di dati via Internet potrebbe non essere completamente sicura e che si consiglia di prendere le opportune precauzioni quando ci trasmettono dati via Internet.

  1. Condividiamo i tuoi dati?

7.1 Possiamo stipulare contratti con terze parti per fornire prodotti e servizi per nostro conto. Questi possono includere l'elaborazione dei pagamenti, la consegna delle merci, le strutture dei motori di ricerca, la pubblicità e il marketing. In alcuni casi, le terze parti potrebbero richiedere l'accesso ad alcuni o tutti i tuoi dati. Laddove uno qualsiasi dei tuoi dati sia richiesto a tale scopo, adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati vengano gestiti in modo sicuro, in conformità con i tuoi diritti, i nostri obblighi e gli obblighi dei terzi ai sensi della legge . Al momento abbiamo un contratto con Google, Mailchimp, Sage, Sagepay, Loyalty Lion, Yotpo.

7.2 Possiamo compilare statistiche sull'uso del nostro sito, inclusi dati su traffico, modelli di utilizzo, numeri di utenti, vendite e altre informazioni. Tutti questi dati saranno resi anonimi e non includeranno alcuna informazione di identificazione personale. Di volta in volta potremmo condividere tali dati con terze parti come potenziali investitori, affiliate, partner. I dati saranno condivisi e utilizzati solo nei limiti di legge.

7.3 In determinate circostanze potremmo essere legalmente tenuti a condividere determinati dati in nostro possesso, che possono includere le informazioni personali dell'utente, ad esempio laddove siamo coinvolti in procedimenti giudiziari, in cui rispettiamo i requisiti di legge, un ordine del tribunale o un'autorità governativa. Non richiediamo alcun ulteriore consenso da parte tua al fine di condividere i tuoi dati in tali circostanze e ottempereremo come richiesto a qualsiasi richiesta legalmente vincolante che ci viene fatta.

  1. Cosa succede se la nostra attività cambia di mano?

8.1 Potremmo, di volta in volta, espandere o ridurre la nostra attività e ciò può comportare la vendita e / o il trasferimento del controllo di tutta o parte della nostra attività. I dati forniti dagli utenti, ove rilevanti per qualsiasi parte della nostra attività così trasferita, saranno trasferiti insieme a quella parte e il nuovo proprietario o la nuova parte controllante saranno autorizzati, ai sensi della presente Informativa sulla privacy, a utilizzare i dati per gli scopi per i quali è stato originariamente raccolto da noi.

8.2 Nel caso in cui uno qualsiasi dei tuoi dati debba essere trasferito in tale maniera, verrai] contattato in anticipo e informato delle modifiche. Una volta contattato, ti verrà data la possibilità di cancellare o trattenere i tuoi dati dal nuovo proprietario o controller.

  1. Come puoi controllare i tuoi dati?

9.1 Il nostro obiettivo è di darti forti controlli sul nostro utilizzo dei tuoi dati (inclusa la possibilità di annullare la ricezione di e-mail da parte nostra che puoi effettuare annullando l'iscrizione utilizzando i link forniti nelle nostre e-mail o inviandoci un'e-mail per farci sapere le tue preferenze ).

9.2 Potresti anche voler iscriverti a uno o più dei servizi di preferenza attivi: Tieni presente, tuttavia, che questi servizi non ti impediranno di ricevere comunicazioni di marketing che hai acconsentito a ricevere.

  1. Il diritto di trattenere le informazioni e il diritto di ritirare le informazioni dopo averle fornite

10.1 È possibile accedere ad alcune aree del nostro sito senza fornire alcun dato. Tuttavia, per utilizzare tutte le caratteristiche e le funzioni disponibili sul nostro sito, potrebbe essere necessario inviare o consentire la raccolta di determinati dati.

10.2 È possibile limitare l'utilizzo dei cookie da parte del browser Internet. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione 12 e la nostra politica sui cookie.

10.3 È possibile ritirare il consenso dell'utente a utilizzare i dati personali come indicato nella sezione 5 in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli indicati nella sezione 15 e elimineremo i dati dell'utente dai nostri sistemi. Tuttavia, riconosci che ciò può limitare la nostra capacità di fornirti i migliori prodotti e servizi possibili.

  1. Come puoi accedere ai tuoi dati?

Hai il diritto legale di chiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso (laddove tali dati siano conservati). Vi preghiamo di contattarci per maggiori dettagli a support@zero-g.co.uk, o utilizzando i dettagli di contatto di seguito nella sezione 15.

  1. Quali cookie utilizziamo e per cosa?

12.1 Il nostro sito può inserire e accedere a determinati cookie proprietari sul tuo computer o dispositivo. I cookie di prima parte sono quelli inseriti direttamente da noi e vengono utilizzati solo da noi. Utilizziamo i cookie per facilitare e migliorare la tua esperienza sul nostro sito e per fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi. Per ulteriori dettagli, consultare la sezione 5, sopra e la sezione 12.6 di seguito. Abbiamo scelto con cura questi cookie e abbiamo preso provvedimenti per garantire che la tua privacy sia protetta e rispettata in ogni momento.

12.2 Utilizzando il nostro sito potresti anche ricevere determinati cookie di terze parti sul tuo computer o dispositivo. I cookie di terze parti sono quelli inseriti da siti Web, servizi e / o parti diverse da noi. Utilizziamo cookie di terze parti sul nostro sito per i servizi dei fornitori. Per ulteriori dettagli, consultare la sezione 5, sopra e la sezione 12.6 di seguito. Questi cookie non sono parte integrante del funzionamento del nostro sito.

12.3 Tutti i cookie utilizzati da e sul nostro sito sono utilizzati in conformità con l'attuale legge inglese e UE sui cookie.

12.4 Prima che i cookie vengano inseriti sul tuo computer o dispositivo, ti verrà mostrato un pop-up che mostra la nostra politica sui cookie. Visualizzando il pop-up, ci stai dando il consenso al posizionamento dei cookie e ci stai permettendo di offrirti la migliore esperienza e servizio possibile. Se lo desideri, puoi negare il consenso al posizionamento dei cookie; tuttavia alcune funzionalità del nostro sito potrebbero non funzionare completamente o come previsto. Puoi negare il consenso uscendo dal nostro sito Web.

12.5 Alcune funzionalità del nostro sito dipendono dai cookie per funzionare. La legge sui cookie del Regno Unito e dell'UE ritiene che questi cookie siano "strettamente necessari". Questi cookie sono mostrati di seguito nella sezione 12.6. Il tuo consenso non verrà richiesto per posizionare questi cookie. Puoi comunque bloccare questi cookie modificando le impostazioni del tuo browser Internet come descritto di seguito nella sezione 12.10, ma tieni presente che il nostro sito potrebbe non funzionare come previsto se lo fai. Abbiamo prestato molta attenzione a garantire che la tua privacy non sia a rischio consentendole.

12.6 Non inseriamo cookie di terze parti sul tuo computer o dispositivo, tuttavia i seguenti cookie di terze parti possono essere inseriti sul tuo computer o dispositivo:

  • Il nostro sito
  • Shopify (host del nostro sito Web)
  • Shopify Cloud
  • Acquista Shopify
  • PayPal
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  • ReAmaze (chat live)
  • Yotpo (Invita / genera recensioni degli utenti)
  • Laccio (app di remarketing)
  • Searchanise
  • Amazon AWS

12.7 Il nostro sito utilizza servizi di analisi forniti da Google. L'analisi dei siti Web si riferisce a una serie di strumenti utilizzati per raccogliere e analizzare le statistiche sull'utilizzo, permettendoci di comprendere meglio come le persone utilizzano il nostro sito. Questo, a sua volta, ci consente di migliorare il nostro sito e i prodotti e servizi offerti attraverso di esso. Non è necessario che ci autorizzi a utilizzare questi cookie, come indicato di seguito, tuttavia, sebbene il nostro utilizzo di essi non presenti alcun rischio per la tua privacy o il tuo utilizzo sicuro del nostro sito, ci consente di migliorare continuamente il nostro sito, rendendolo un'esperienza migliore e più utile per te.

12.8 I servizi di analisi utilizzati dal nostro sito utilizzano i cookie per raccogliere le informazioni richieste. Questi cookie possono essere inseriti immediatamente quando si visita il nostro sito per la prima volta e potrebbe non essere possibile per noi ottenere il consenso preventivo. È possibile rimuovere questi cookie e impedirne il futuro utilizzo seguendo i passaggi indicati di seguito nella sezione 12.10.

12.9 I servizi di analisi utilizzati dal nostro sito utilizzano i seguenti cookie:

Nome del cookie

Prima / terza parte

Scopo

Google

Terzo

Analisi

12.10 Puoi scegliere di abilitare o disabilitare i cookie nel tuo browser Internet. La maggior parte dei browser Internet consente inoltre di scegliere se si desidera disabilitare tutti i cookie o solo i cookie di terze parti. Per impostazione predefinita, la maggior parte dei browser Internet accetta i cookie, ma questo può essere modificato. Per ulteriori dettagli, consultare il menu di aiuto nel browser Internet o la documentazione fornita con il dispositivo.

12.11 Puoi scegliere di eliminare i cookie in qualsiasi momento, tuttavia potresti perdere qualsiasi informazione che ti consenta di accedere al nostro sito in modo più rapido ed efficiente, inclusi, ma non solo, le impostazioni di accesso e personalizzazione.

12.12 Si consiglia di mantenere aggiornati il ​​browser Internet e il sistema operativo e di consultare la guida e la guida fornite dallo sviluppatore del browser Internet e dal produttore del computer o dispositivo in caso di dubbi sulla regolazione delle impostazioni sulla privacy .

  1. Riepilogo dei tuoi diritti ai sensi del GDPR

Ai sensi del GDPR, hai:

13.1 il diritto di richiedere l'accesso, la cancellazione o la correzione dei dati personali da noi detenuti;

13.2 il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo;

13.3 essere informato su quale trattamento dei dati sta avvenendo;

13.4 il diritto di limitare l'elaborazione;

13.5 il diritto alla portabilità dei dati;

13.6 opporsi al trattamento dei dati personali;

13.7 diritti relativi al processo decisionale automatizzato e alla profilazione (vedere la sezione 14 di seguito).
Per far valere uno qualsiasi dei diritti di cui sopra o se hai altre domande sul nostro sito o sulla presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli indicati nella sezione 15 di seguito.

  1. Come contattarci

In caso di domande sul nostro sito o sulla presente Informativa sulla privacy, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo support@zerog-shop.reamaze.comoppure per posta presso Zero-G Ltd, Unità 7, Okehampton Business Center, Stocker Mead superiore, Okehampton, Devon EX20 1FJ. Assicurati che la tua richiesta sia chiara, in particolare se si tratta di una richiesta di informazioni sui dati che deteniamo su di te (come nella sezione 11, sopra).

  1. Modifiche alla nostra Privacy Policy

È possibile che la presente Informativa sulla privacy venga modificata come di volta in volta ritenuto necessario o richiesto dalla legge. Eventuali modifiche verranno immediatamente pubblicate sul nostro sito e si riterrà che l'utente abbia accettato i termini della politica sulla privacy al primo utilizzo del nostro sito a seguito delle modifiche. Ti consigliamo di controllare questa pagina regolarmente per tenerti aggiornato.

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